یکی از مشکلات رایج کاربران پرینتر، مشاهدهٔ پیغام "تمام شدن جوهر" یا "Low Ink" حتی پس از شارژ یا تعویض کارتریج است. این موضوع ممکن است باعث سردرگمی و نگرانی شود، زیرا شما فکر می‌کنید کارتریج تازه است و نباید چنین پیغامی ظاهر شود. در این مقاله به صورت جامع دلایل، راهکارها و نکات مهم برای رفع این مشکل را بررسی می‌کنیم.
۱. نحوهٔ کار سنسورهای جوهر در پرینتر
پرینترها معمولاً از دو روش برای تشخیص میزان جوهر استفاده می‌کنند:
- سنسور الکترونیکی: بعضی پرینترها دارای حسگر هستند که سطح جوهر را به صورت فیزیکی یا الکتریکی اندازه می‌گیرد.
- تخمین نرم‌افزاری: بیشتر پرینترهای مصرف‌کننده (مثل Canon، Epson، HP) میزان جوهر را بر اساس تعداد پرینت‌ها و صفحات چاپ‌شده تخمین می‌زنند، نه با اندازه‌گیری واقعی.
اگر پرینتر از روش تخمین نرم‌افزاری استفاده کند، حتی پس از شارژ مجدد کارتریج، ممکن است همچنان پیغام تمام شدن جوهر را نشان دهد، زیرا سیستم هنوز فکر می‌کند کارتریج قبلاً مصرف شده است.
۲. دلایل شایع نمایش پیغام جوهر پس از شارژ کارتریج
۲-۱. تراشه یا چیپ کارتریج
بسیاری از کارتریج‌ها دارای تراشه‌ای هستند که میزان جوهر را ثبت می‌کند. حتی اگر جوهر را شارژ کنید، تراشه میزان پرینت شدهٔ قبلی را ذخیره کرده است و پرینتر همچنان فکر می‌کند کارتریج خالی است.
۲-۲. پرینترهای با سیستم تخمین نرم‌افزاری
همانطور که گفته شد، پرینترهای مصرف‌کننده معمولاً میزان جوهر را به صورت تخمینی بر اساس تعداد چاپ‌ها محاسبه می‌کنند. بنابراین، حتی بعد از شارژ جوهر، نرم‌افزار پرینتر ممکن است پیام خطای جوهر را نشان دهد تا شما را به تعویض کارتریج اصلی تشویق کند.
۲-۳. عدم نصب صحیح کارتریج
گاهی اوقات، پس از شارژ یا تعویض کارتریج، اگر کارتریج به درستی در جای خود نصب نشده باشد، سنسورها نمی‌توانند آن را شناسایی کنند و پرینتر پیغام تمام شدن جوهر می‌دهد.
۲-۴. هوا گرفتن یا نشتی جوهر
اگر هنگام شارژ کارتریج هوا وارد مخزن شود یا جوهر به درستی توزیع نشود، سنسورها ممکن است میزان جوهر را کم نشان دهند و پرینتر پیام خطا بدهد.
۲-۵. پرینترهای دارای قفل ضد شارژ
برخی برندها (مانند Canon و HP) کارتریج‌ها را به گونه‌ای طراحی می‌کنند که پس از اتمام، تراشه غیرقابل ریست شدن است یا فقط با کارتریج اصلی جدید کار می‌کند. این مسئله باعث می‌شود حتی پس از شارژ جوهر، پیغام تمام شدن جوهر ظاهر شود.
۳. راهکارهای رفع مشکل
۳-۱. ریست کردن تراشه کارتریج
اگر کارتریج شما تراشه دارد، می‌توانید با ریست کردن تراشه آن، پرینتر را فریب دهید تا میزان جوهر را درست نشان دهد. برای این کار:
- از دستگاه ریست مخصوص همان برند استفاده کنید.
- در بعضی موارد، نرم‌افزارهای رایانه‌ای نیز می‌توانند تراشه را ریست کنند.
۳-۲. استفاده از کارتریج یا جوهر اصلی
بعضی پرینترها فقط با کارتریج‌های اصلی سازگار هستند. اگر از جوهر یا کارتریج غیر اصلی استفاده کنید، پیام خطا ممکن است همچنان نمایش داده شود.
۳-۳. اطمینان از نصب صحیح کارتریج
قبل از هر چیز، مطمئن شوید که کارتریج به درستی در جای خود قرار گرفته است و تماس‌های الکتریکی سنسورها تمیز و بدون گرد و غبار هستند.
۳-۴. بررسی نشتی و هوا
هنگام شارژ، از وارد شدن هوا به مخزن جوهر جلوگیری کنید و مطمئن شوید که هیچ نشتی وجود ندارد. گاهی تکان دادن آرام کارتریج بعد از شارژ می‌تواند جوهر را به صورت یکنواخت توزیع کند.
۳-۵. به‌روزرسانی نرم‌افزار پرینتر
گاهی پرینتر با نسخه‌های قدیمی نرم‌افزاری تراشه‌های شارژ شده را نمی‌شناسد. نصب آخرین آپدیت از سایت رسمی سازنده می‌تواند مشکل را رفع کند.
۴. نتیجه‌گیری
پیغام تمام شدن جوهر پس از شارژ کارتریج یکی از مشکلات رایج کاربران پرینتر است و معمولاً به دلیل سیستم تخمین نرم‌افزاری، تراشه کارتریج، نصب نادرست یا استفاده از جوهر غیر اصلی رخ می‌دهد. با رعایت نکات ذکر شده، نصب صحیح کارتریج و ریست تراشه، می‌توان این مشکل را به راحتی رفع کرد.
در نهایت، آگاهی از نحوهٔ عملکرد سنسورها و سیستم پرینتر باعث می‌شود بتوانید با روش‌های مناسب، مشکل پیغام جوهر را برطرف کنید و از چاپ با کیفیت لذت ببرید.
دیدگاه خود را بنویسید