بارکدخوان‌ها از تجهیزات حیاتی در فروشگاه‌ها، انبارها، داروخانه‌ها و بسیاری از کسب‌وکارهای دیگر هستند. با وجود عملکرد ساده و اتوماتیک آن‌ها، گاهی با مشکلاتی مواجه می‌شوند که می‌توانند روند کاری را مختل کنند. در این مقاله، به بررسی رایج‌ترین مشکلات بارکدخوان‌ها و راه‌حل‌های مؤثر برای رفع آن‌ها می‌پردازیم.
⚠️ بخش اول: بارکدخوان روشن نمی‌شود
✔️ علت‌های احتمالی:
- اتصال نادرست کابل برق یا USB
- خرابی کابل یا پورت
- باتری ضعیف در مدل‌های بی‌سیم
💡 راه‌حل‌ها:
- بررسی اتصال فیزیکی به کامپیوتر یا پورت برق
- تست دستگاه با کابل یا پورت دیگر
- شارژ کامل دستگاه‌های بی‌سیم و اطمینان از سالم بودن آداپتور
📶 بخش دوم: عدم شناسایی بارکد توسط دستگاه
✔️ علت‌های احتمالی:
- بارکد مخدوش، تار یا با کنتراست پایین
- فاصله یا زاویه نامناسب هنگام اسکن
- آلودگی لنز یا هد بارکدخوان
- پشتیبانی‌نکردن از نوع بارکد (1D یا 2D)
💡 راه‌حل‌ها:
- تمیز کردن لنز بارکدخوان با دستمال مخصوص
- تنظیم فاصله (بین 10 تا 30 سانتی‌متر معمولاً مناسب است)
- بررسی نوع بارکد و سازگاری آن با دستگاه
- تست بارکد با دستگاه دیگر برای اطمینان از سلامت آن
🔧 بخش سوم: عدم ارسال داده‌ها به سیستم یا نرم‌افزار
✔️ علت‌های احتمالی:
- عدم نصب درایور یا تنظیمات نادرست پورت
- ناسازگاری با نرم‌افزار فروش یا انبار
- زبان ورودی کیبورد (مثلاً فارسی بودن زبان تایپ)
💡 راه‌حل‌ها:
- اطمینان از نصب صحیح درایور
- تست در نرم‌افزارهای عمومی مثل Notepad
- تنظیم زبان کیبورد به انگلیسی
- بررسی تنظیمات COM Port در مدل‌های سریالی
🔄 بخش چهارم: اسکن اشتباه یا تکراری
✔️ علت‌های احتمالی:
- فشار دادن زیاد دکمه اسکن
- خطای نرم‌افزاری در برنامه مقصد
- ارسال چندباره سیگنال به سیستم
💡 راه‌حل‌ها:
- به‌روزرسانی Firmware بارکدخوان (در صورت موجود بودن)
- بررسی تنظیمات داخلی دستگاه و کاهش حساسیت اسکن
- استفاده از نرم‌افزارهایی با پشتیبانی بهتر از ورودی‌های تکراری
🔄 بخش پنجم: اتصال ناپایدار در مدل‌های بی‌سیم
✔️ علت‌های احتمالی:
- اختلال در ارتباط بلوتوث یا وایرلس
- فاصله زیاد از دانگل یا دستگاه گیرنده
- تداخل فرکانسی با دستگاه‌های دیگر
💡 راه‌حل‌ها:
- نزدیک کردن بارکدخوان به گیرنده
- قطع سایر دستگاه‌های بلوتوثی در اطراف
- جفت‌سازی مجدد دستگاه با سیستم
📝 جمع‌بندی
بارکدخوان‌ها، علی‌رغم کاربری ساده‌شان، ممکن است گاهی دچار مشکل شوند که با عیب‌یابی دقیق و رعایت نکات فنی، می‌توان به‌راحتی آن‌ها را برطرف کرد. اگر مشکل جدی‌تری وجود داشت، توصیه می‌شود از خدمات پشتیبانی برند یا شرکت فروشنده استفاده شود. نگهداری مناسب و بروزرسانی منظم نیز در افزایش عمر مفید بارکدخوان بسیار مؤثر است.
دیدگاه خود را بنویسید