HP Color LaserJet CP1020 系列
安装说明

2011 年 3 月,第 2 版

 

 

目录

I. 简介
II. 安装说明
III. 最新信息
IV. 技术帮助
V. 法律声明

 

I. 简介

本文档的用途

本文件提供了详细的安装、兼容性和故障排除信息。 有关产品和驱动程序功能的其它信息,请参阅每个软件组件中附带的产品用户指南和联机帮助。

支持的操作系统

产品附带的光盘中包含适用于以下操作系统的软件:

Windows® XP 32 位(Service Pack 2 和更高版本)

Windows XP 64 位

Windows Vista® 32 位和 64 位(不支持 Vista Starter)

Windows 7 32 位和 64 位

Windows Server 2003 32 位 (Service Pack 3)

Windows Server 2003 64 位

Windows Server 2008 32 位和 64 位

有关适用于 Linux 的信息和打印机驱动程序,请访问以下网站:
www.hp.com/go/linux

打印系统组件概述

Windows 光盘中包含适用于 IBM 兼容计算机系统的软件。 有关特定驱动程序或软件组件的详细信息,请参阅相关联机帮助。

驱动程序

驱动程序是一种软件,能让软件应用程序访问产品功能。 通常情况下,应该为每个产品安装驱动程序。 设备附带的打印系统软件光盘包含以下 Windows 驱动程序:

适用于上面列出的受支持操作系统的 CP1020 系列打印驱动程序

软件应用程序

状态和设备设置应用程序

HP LaserJet 帮助和学习中心(可用于访问产品用户指南和故障排除信息)

卸载程序

可以从 Hewlett-Packard 经销商或在线来源获得其它驱动程序。 有关获取驱动程序或其它 HP 软件的详细信息,请参阅本文档的“技术帮助”部分或产品用户指南。

状态和设备设置应用程序

打印系统软件中包含状态和设备设置应用程序。 此软件提供产品状态信息,如碳粉量和纸张量,以及在软件需要提醒用户时显示的弹出警告消息。 另外,还可以使用“设备设置”来配置产品设置。

HP 帮助和学习中心

HP 帮助和学习中心随推荐的软件集一起安装,可用于访问产品文档和帮助。 要在不安装推荐的软件的情况下查看产品文档,请将光盘插入光驱中。 当出现安装程序屏幕时,单击屏幕左侧的文档按钮。

卸载程序

卸载程序可用于删除 Windows HP 打印系统组件。 有关说明,请参阅“卸载程序”部分。

II. 安装说明

光盘设置或安装软件检测您所运行的操作系统的版本和语言。

安装软件

注: 必需具有管理员权限,才能安装打印系统。

注: 此产品系列的某些型号不支持 HP 智能安装。

使用 HP 智能安装在 Windows 上安装软件 - 建议的安装方法

将 USB 电缆插入计算机和打印机中。

将会自动运行 HP 智能安装程序。 如果 HP 智能安装程序在 30 秒后还没有启动,请完成步骤 3 至 5。

从任务栏的开始菜单中选择运行

单击“浏览”。 可以找到一个名为 HP 智能安装的新光驱。 浏览至该驱动器。

选择 SISetup.EXE 文件,单击打开,然后单击确定

按照提示进行操作。

使用 HP 智能安装通过网络安装软件

在 Web 浏览器的地址栏中,键入设备的 IP 地址。

单击 HP 智能安装标签。

单击下载按钮。

按照提示进行操作。

通过光盘在 Windows 上安装软件

请勿将 USB 电缆插到计算机系统中。

关闭所有程序。

插入光盘。

如果 HP打印系统安装程序在 30 秒后还没有启动,请完成步骤 5 至 7。

从任务栏的开始菜单中选择运行

浏览至光驱的根目录。

选择 Setup.EXE 文件,单击打开,然后单击确定

按照提示进行操作。

在网络产品上禁用 HP 智能安装

如果需要,管理员可以在网络打印机上禁用 HP 智能安装。

在 Web 浏览器的地址栏中,键入设备的 IP 地址。

单击“系统”标签。

单击“系统设置”菜单。

要禁用通过 USB 的 HP 智能安装,请将启用 USB HP 智能安装选项设置为

要禁用通过网络的 HP 智能安装,请将显示 HP 智能安装下载选项设置为

 

卸载程序

如果安装了推荐的或最低要求的软件,便会出现卸载实用程序。 卸载程序用于删除 HP 打印系统软件组件。

开始菜单中选择所有程序,然后单击 HP。 如果您有多个 HP 产品,请选择特定的产品,然后从程序组中单击卸载

按照屏幕上的说明进行操作,完成软件卸载。

III. 最新信息

已知问题和解决方法

常规

防火墙软件可能会干扰 HP 软件安装程序。 请在开始网络安装前禁用防火墙,否则可能检测不到产品。

某些高速 USB 2.0 卡附带提供了未签名的主机控制器驱动程序。 如果您购买了 USB 2.0 插件卡并带有未签名的驱动程序,则可能碰到设备和 HP 软件之间的驱动程序安装问题或通信问题。 建议您始终对 USB 硬件使用 Microsoft WHQL 认证的主机控制器驱动程序。

在仅满足最低系统要求的系统上,功能将是有限的。 很多图像和视频要求系统必须满足建议的系统要求以获得可接受的性能和可靠性。

如果在软件安装期间未检测到产品,请检查以下事项:

 
检查电缆是否符合 USB 2.0 高速的标准。

 
确保电缆连接正确。 拔出 USB 电缆,查看电缆末端,并查找与其形状匹配的 USB 端口。 确保电缆没有上下颠倒。 将 USB 电缆的一端完全插入到 HP 产品上的 USB 端口,另一端插入计算机背面。

 
检查产品是否接通电源。 如果未接通电源,软件将不会发现产品。

 
确保 USB 电缆长度不超过 5 米(16.4 英尺)。

 
检查是否启用了 USB 端口。 某些计算机在出厂时禁用了 USB 端口。

 
对于网络安装,请打印配置页以检查打印机是否有 IP 地址。 配置页可以从控制面板进行打印,方法是:按住继续按钮两秒钟,然后释放。

 
检查网络电缆是否已牢固地连接到打印机背面。

升级 Windows

HP 建议您先卸载 HP 产品,然后再升级到较新的 Windows 支持版本。 例如,从 Windows Vista 升级到 Windows 7 时,先使用 HP 程序组中提供的卸载程序卸载 HP 设备(请参阅“卸载程序”部分),然后再升级到新操作系统。 在完成操作系统升级后,请使用 HP.com 中提供的最新软件重新安装 HP 产品。

IV. 技术帮助

有关客户支持信息,请参阅用户指南或盒内的支持说明,或打电话给当地的授权 HP 经销商。

还可以浏览以下网址获得在线技术支持:

HP Color LaserJet CP1020 系列技术支持 - www.hp.com/support/ljcp1020series

V. 法律声明

商标声明

Adobe®、Acrobat® 和 Adobe® PostScript® 3™ 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。

ENERGY STAR® 和 ENERGY STAR® 商标是在美国的注册商标。

Microsoft®、Windows®、Windows Vista® 和 Windows® XP 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。

保修和版权

保修

请参阅产品用户指南以获得完整的保修和支持信息。

版权

© 2010 版权所有 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

未经事先书面许可,严禁进行任何形式的复制、改编或翻译,除非版权法另有规定。

此处包含的信息如有更改,恕不另行通知。

HP 产品和服务的所有保修事项已在产品和服务所附带的保修声明中列出。 此处内容不代表任何额外保修。 HP 对本文档中包含的技术或编辑错误或遗漏概不负责。

Xerces XML 分析器是按照下面定义的条款分发的:

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Apache Software License 1.1 版

版权所有 (c) 2000 The Apache Software Foundation。 保留所有权利。

无论修改与否,只要满足以下条件,均允许以源代码和二进制形式再分发和使用:

1. 再分发源代码时,必须保留上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

2. 以二进制形式再分发时,必须在分发产品附带的文档和/或其它材料中转载上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

3. 再分发附带的最终用户文档(如果有)必须包含以下致谢: “此产品包含由 Apache Software Foundation (http://www.apache.org/) 开发的软件”。 另外,此致谢还可能出现在软件本身中(在这种第三方致谢通常出现的地方)。

4. 未经事先书面许可,不得将名称“Apache”和“Apache Software Foundation”用于认可或推销由本软件衍生的产品。 有关书面许可,请联系 apache@apache.org。

5. 未经 Apache Software Foundation 的事先书面许可,由本软件衍生的产品不能叫做“Apache”,也不能让“Apache”出现在其名称中。

本软件按“原样”提供,不作任何明示或暗示担保,包括但不限于对适销性和特定目的的适用性的担保。 任何情况下,Apache Software Foundation 或其赞助商都不对任何直接、间接、意外、特殊、典型或必然损坏(包括但不限于:替代物品或服务的获得;使用、数据或利润的损失;或者业务中断)承担责任,无论什么原因和责任推断,无论是在本软件使用以外以任何方式产生的契约、严格责任还是民事侵权行为(包括疏忽等)中的,即使已被告知发生该损失的可能性,都是如此。
====================================================================

本软件包含许多个人以 Apache Software Foundation 的名义所做的义务贡献。 有关 Apache Software Foundation 的详细信息,请访问 http://www.apache.org/。

本软件的一部分基于最初由伊利诺伊大学厄本那-香槟分校的全国超级计算应用中心编写的公用域软件。

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WPA Supplicant 是按照下面定义的条款分发的。

版权所有 (c) 2003-2009, Jouni Malinen (j@w1.fi) 及其赞助商 保留所有权利。

本程序采用双许可证形式,即 GPL 2 版和 BSD 许可证。 您可以任意选择这两种许可证之一。

许可证
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GPL 2 版:

本程序是免费软件;您可以按照 Free Software Foundation 发布的 GNU General Public License 2 版来再分发和/或修改它。

发布本程序的目的是希望它有用,但没有任何担保;甚至也没有对适销性和特定目的的适用性的暗示担保。 有关更多详细信息,请参阅 GNU General Public License。

您应当会随着本程序收到一份 GNU General Public License 的副本;如果没有,请致信:Free Software Foundation, Inc., 51 Franklin St, Fifth Floor, Boston, MA 02110-1301, USA。

(此许可证副本采用拷贝文件的形式)

另外,还可以根据 BSD 许可证的条款对本软件进行分发、使用和修改:

无论修改与否,只要满足以下条件,均允许以源代码和二进制形式再分发和使用:

1. 再分发源代码时,必须保留上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

2. 以二进制形式再分发时,必须在分发产品附带的文档和/或其它材料中转载上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

3. 未经事先书面许可,不得将上述版权所有者名称及其赞助商名称用于认可或推销由本软件衍生的产品。

本软件由版权所有者及其赞助商按“原样”提供,不作任何明示或暗示担保,包括但不限于对适销性和特定目的的适用性的担保。 任何情况下,版权所有者或其赞助商都不对任何直接、间接、意外、特殊、典型或必然损坏(包括但不限于:替代物品或服务的获得;使用、数据或利润的损失;或者业务中断)承担责任,无论什么原因和责任推断,无论是在本软件使用以外以任何方式产生的契约、严格责任还是民事侵权行为(包括疏忽等)中的,即使已被告知发生该损失的可能性,都是如此。

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MD5 算法是针对使用“Easy Wireless Config”的无线产品的,是按照下面定义的条款分发的。

版权所有 (C) 1991-2, RSA Data Security, Inc。1991 年创建。保留所有权利。

在所有提及或引用本软件或本功能的材料中,凡是标有“RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm”字样,就意味着授予了复制和使用本软件的许可证。

而且,在所有提及或引用衍生产品的材料中,凡是标有“derived from the RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm”(衍生自 RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm)字样,就意味着授予了使用衍生产品的许可证。

RSA Data Security, Inc. 并不负责本软件的适销性或针对任何特定目的的适用性。 它按“原样”提供,没有任何种类的明示或暗示担保。

在本文档和/或软件的任何部分的任何副本中都必须保留这些声明。

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Memory Manager 可交付内容是按照 http://creativecommons.org/licenses/publicdomain 中的条款提供的,并含有以下注释:

这是 malloc/free/realloc 的一个版本 (aka dlmalloc),由 Doug Lea 编写,发布到公用域,详见 http://creativecommons.org/licenses/publicdomain。 如有问题、意见、投诉、性能数据等,请发送至 dl@cs.oswego.edu

2.8.3 版,2005 年 9 月 22 日星期四 11:16:15,Doug Lea (dl at gee)

注: 此 malloc 可能在以下网址有更新版本: ftp://gee.cs.oswego.edu/pub/misc/malloc.c 安装前请先进行检查!

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SimpleXML XML 分析器是按照下面定义的条款分发的。

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许可证信息
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版权所有 (c) 2001-2002 Bruno Essmann (essmann@users.sourceforge.net) 保留所有权利。

无论修改与否,只要满足以下条件,均允许以源代码和二进制形式再分发和使用:

1. 再分发源代码时,必须保留上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

2. 以二进制形式再分发时,必须在分发产品附带的文档和/或其它材料中转载上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

3. 未经明确的事先书面许可,不得将作者名用于认可或推销由本软件衍生的产品。

本软件由作者按“原样”提供,不作任何明示或暗示担保,包括但不限于对适销性和特定目的的适用性的担保。 任何情况下,作者都不对任何直接、间接、意外、特殊、典型或必然损坏(包括但不限于:替代物品或服务的获得;使用、数据或利润的损失;或者业务中断)承担责任,无论什么原因和责任推断,无论是在本软件使用以外以任何方式产生的契约、严格责任还是民事侵权行为(包括疏忽等)中的,即使已被告知发生该损失的可能性,都是如此。

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SpiderMonkey javascript 引擎是按照下面定义的条款分发的。

版本: MPL 1.1/GPL 2.0/LGPL 2.1

本文件的内容遵从 Mozilla Public License 1.1 版(简称“许可证”);您只能按照此许可证的规定来使用本文件。 可以在以下网址获取此许可证的副本: http://www.mozilla.org/MPL/

按照此许可证的条款分发的软件是按“原样”分发的,没有任何种类的明示或暗示担保。 有关使用此许可证时的特定语言管理权限和限制,请参阅此许可证。

原代码是 mozilla.org 代码。

原代码的原开发者是 Netscape Communications Corporation。 由原开发者创建的部分是:版权所有 (C) 1998 原开发者。 保留所有权利。

赞助商:

另外,可以按照 GNU General Public License 2 版或更高版本(简称“GPL”)或 GNU Lesser General Public License 2.1 版或更高版本(简称“LGPL”)的条款来使用本文件的内容,在这两种情况下,GPL 或 LGPL 的规定将替代上述规定。 如果您希望仅允许按照 GPL 或 LGPL 的条款使用您的本文件版本,而不允许其他人按照 MPL 的条款使用您的本文件版本,请按照如下方式指明您的决定:删除上述规定,并将其替换为 GPL 或 LGPL 需要的声明和其它规定。 如果您不删除上述规定,就意味着收件人可以按照 MPL、GPL 和 LGPL 之一的条款来使用您的本文件版本。

SpiderMonkey 源代码位于以下网址: http://www.mozilla.org/js/spidermonkey/

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Bonjour dnsresponder 可交付内容是按照下面定义的条款分发的。

版权所有 (c) 2009 Marvell Semiconductor, Inc.

许可证为 Apache License 2.0 版(简称“许可证”);您只能按照此许可证的规定来使用本文件。 可以在以下网址获取此许可证的副本:

http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

除非适用法律需要或得到书面同意,否则,按照此许可证的条款分发的软件是按“原样”分发的,没有任何种类的明示或暗示担保或条件。 有关使用此许可证时的特定语言管理权限和限制,请参阅此许可证。

Bzip 压缩软件是按照下面定义的条款分发的。

本程序(即“bzip2”以及关联的库“libbzip2”)是:版权所有 (C) 1996-2002 Julian R Seward。 保留所有权利。

无论修改与否,只要满足以下条件,均允许以源代码和二进制形式再分发和使用:

1. 再分发源代码时,必须保留上述版权声明、此条件列表及以下免责声明。

2. 不得误传本软件的来源;不得宣称原软件是您编写的。 如果您在某个产品中使用本软件,希望您能在产品文档中放入一个致谢,但这不是必需的。

3. 更改了源代码的版本必须进行清楚的说明,并且不得误称其是原软件。

4. 未经明确的事先书面许可,不得将作者名用于认可或推销由本软件衍生的产品。

本软件由作者按“原样”提供,不作任何明示或暗示担保,包括但不限于对适销性和特定目的的适用性的担保。 任何情况下,作者都不对任何直接、间接、意外、特殊、典型或必然损坏(包括但不限于:替代物品或服务的获得;使用、数据或利润的损失;或者业务中断)承担责任,无论什么原因和责任推断,无论是在本软件使用以外以任何方式产生的契约、严格责任还是民事侵权行为(包括疏忽等)中的,即使已被告知发生该损失的可能性,都是如此。

Julian Seward, Cambridge, UK. jseward@acm.org bzip2/libbzip2 1.0.2 版,2001 年 12 月 30 日