Notas de instalación de HP Color LaserJet serie CP1020

1.
En el menú Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en HP. Si dispone de más de un producto HP, elija el producto especificado y, a continuación, haga clic en Desinstalar desde el grupo de programas.

2.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la desinstalación del software.

III. INFORMACIÓN MÁS RECIENTE

PROBLEMAS CONOCIDOS Y SOLUCIONES

General

·
El software del cortafuegos puede interferir con el instalador del software de HP. Desactive el cortafuegos antes de iniciar una instalación en red o es posible que el sistema no detecte el producto.

·
Algunas tarjetas USB 2.0 de alta velocidad se envían con controladores de host sin firmar. Si ha adquirido una tarjeta complementaria USB 2.0 y dispone de un controlador sin firmar, es posible que tenga problemas con la instalación del controlador o con la comunicación entre el dispositivo y el software de HP. Se recomienda utilizar siempre un controlador de host con la certificación Microsoft WHQL con el hardware USB.

·
La funcionalidad de los sistemas que sólo cumplen con los requisitos mínimos del sistema es limitada. Muchos vídeos e imágenes requieren un sistema que cumpla con los requisitos del sistema recomendados para ofrecer una fiabilidad y un rendimiento aceptables.

·
Si no se detecta el producto durante la instalación del software, compruebe lo siguiente:

o
Compruebe que el cable es compatible con USB 2.0 de alta velocidad.

o
Asegúrese de que el cable está conectado correctamente. Extraiga el cable USB, compruebe el extremo del cable y, a continuación, hágalo coincidir con el patrón del puerto USB. Asegúrese de que no está al revés. Introduzca completamente uno de los extremos del cable USB en el puerto USB del producto HP e inserte el otro extremo en la parte posterior del equipo.

o
Compruebe que el producto está encendido. Si el producto está apagado, el software no podrá encontrarlo.

o
Asegúrese de que el cable USB no mide más de 5 m (16,4 pies) de longitud.

o
Compruebe que el puerto USB está habilitado. Algunos equipos se suministran con los puertos USB deshabilitados.

o
Para las instalaciones en red, imprima una página de configuración para comprobar que la impresora tiene una dirección IP. Las páginas de configuración se pueden imprimir desde el panel de control pulsando el botón de reanudación durante dos segundos y soltándolo a continuación.

o
Compruebe que el cable de red está conectado de forma segura a la parte posterior de la impresora.

Actualización de Windows

HP recomienda que desinstale los productor HP antes de actualizarlos a una versión compatible de Windows más reciente. Por ejemplo, cuando actualice el equipo de Windows Vista a Windows 7, desinstale el producto HP mediante el programa Desinstalador que se incluye en el grupo de programas HP (consulte la sección Desinstalador) y, a continuación, actualícelo al nuevo sistema operativo. Una vez finalizada la actualización del sistema operativo, vuelva a instalar el producto HP con el software más reciente disponible en HP.com

IV. ASISTENCIA TÉCNICA

Para obtener información relacionada con la atención al cliente, consulte la guía del usuario o el folleto de asistencia técnica que se incluye en la caja, o llame a un distribuidor local autorizado de HP.

También puede acceder a las siguientes URL para obtener asistencia técnica en línea:

Soporte técnico de HP Color LaserJet serie CP1020: www.hp.com/support/ljcp1020series

V. DECLARACIONES LEGALES

AVISOS DE MARCAS COMERCIALES

Adobe®, Acrobat® y Adobe® PostScript® 3™ son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® y la marca ENERGY STAR® son marcas registradas en EE. UU.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® y Windows® XP son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU.

GARANTÍA Y COPYRIGHT

Garantía

Consulte la guía del usuario del producto para obtener la garantía completa y toda la información sobre asistencia técnica.

Copyright

Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright).

La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se incluya debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos.

El analizador Xerces XML se distribuye bajo los términos definidos a continuación:

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La Licencia de software para Apache, versión 1.1

Se permite la redistribución y el uso en los formatos fuente y binario, con o sin modificación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Las redistribuciones del código fuente deben conservar el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades.

2. Las redistribuciones en formato binario deben reproducir el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades en la documentación, además de en cualesquiera otros materiales que se incluyan con la distribución.

3. La documentación del usuario final incluida con la redistribución, si la hay, debe incluir el siguiente reconocimiento: “Este producto incluye software desarrollado por la Apache Software Foundation (http://www.apache.org/)”. Como alternativa, dicho reconocimiento puede aparecer en el propio software, siempre que el reconocimiento de terceros aparezca normalmente ahí.

4. Los nombres “Apache” y “Apache Software Foundation” no se pueden utilizar para avalar ni promover productos derivados de este software sin un consentimiento previo y por escrito. Para obtener el consentimiento por escrito, póngase en contacto con apache@apache.org.

5. Los productos derivados de este software no pueden denominarse “Apache”, ni pueden contener la palabra “Apache” en el nombre sin el consentimiento previo y por escrito de Apache Software Foundation.

ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y SE RECHAZA OTORGAR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y LA IDONEIDAD PARA UN FIN EN CONCRETO. EN NINGÚN CASO LA APACHE SOFTWARE FOUNDATION NI SUS COLABORADORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN LA OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS; O LA INTERRUPCIÓN COMERCIAL) SEA CUAL SEA LA CAUSA Y CON CUALQUIER CRITERIO DE EXIGIBILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA) QUE PUEDA DERIVARSE DEL USO DE ESTE SOFTWARE, INCLUSO AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
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Este software se ha realizado gracias a contribuciones voluntarias realizadas por muchas personas en nombre de Apache Software Foundation. Para obtener más información sobre Apache Software Foundation, consulte (http://www.apache.org/).

Algunas partes de este software se basan en software de dominio público escrito originalmente en el Centro Nacional de Aplicaciones de Supercomputación, Universidad de Illinois, Urbana-Champaign.

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El software WPA Supplicant se distribuye bajo los términos definidos a continuación.

Este programa tiene doble licencia, bajo los términos de la licencia GPL versión 2 y la licencia BSD. El usuario puede utilizar cualquiera de ellas a su discreción.

Licencia
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GPL v2:

Este programa es un software libre; se puede redistribuir y modificar bajo los términos de la Licencia Pública General GNU versión 2 según publica la Free Software Foundation.

Este programa se distribuye con la esperanza de que pueda ser útil, pero SIN NINGUNA GARANTÍA; ni siquiera la garantía implícita de COMERCIABILIDAD o IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. Consulte la Licencia Pública General GNU para obtener más información.

Debería haber recibido una copia de la Licencia Pública General GNU junto con este programa; en caso contrario, notifíquelo por escrito a la Free Software Foundation, Inc., 51 Franklin St, 5ª planta, Boston, MA, 02110-1301, EE. UU.

(esta copia de la licencia está en el archivo COPYING)

Como alternativa, este software se puede distribuir, usar y modificar bajo los términos de la licencia BSD:

Se permite la redistribución y el uso en los formatos fuente y binario, con o sin modificación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Las redistribuciones del código fuente deben conservar el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades.

2. Las redistribuciones en formato binario deben reproducir el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades en la documentación, además de en cualesquiera otros materiales que se incluyan con la distribución.

3. No se pueden utilizar ni los nombres de los propietarios de los derechos de copyright enumerados en la lista anterior ni los nombres de sus colaboradores para avalar o promover los productos derivados de este software sin el previo consentimiento específico y por escrito.

LOS PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT Y SUS COLABORADORES SUMINISTRAN ESTE SOFTWARE “TAL CUAL” Y RECHAZAN OTORGAR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. EN NINGÚN CASO LOS PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT NI SUS COLABORADORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN LA OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS; O LA INTERRUPCIÓN COMERCIAL) SEA CUAL SEA LA CAUSA Y CON CUALQUIER CRITERIO DE EXIGIBILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA) QUE PUEDA DERIVARSE DEL USO DE ESTE SOFTWARE, INCLUSO AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

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El algoritmo MD5 es para productos inalámbricos que utilicen "Easy Wireless Config" y se distribuye bajo los términos definidos a continuación.

Copyright (C) 1991-2, RSA Data Security, Inc. Creado en 1991. Reservados todos los derechos.

La licencia para copiar y utilizar este software se otorga siempre que se identifique como "RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm" en todo el material en el que se mencione o se haga referencia a este software o sus funciones.

También se otorga una licencia para realizar y utilizar trabajos derivados siempre que dichos trabajos se identifiquen como "derivados de RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algorithm" en todo el material en el que se mencione o se haga referencia al trabajo derivado.

RSA Data Security, Inc. no eleva protestas formales que estén relacionadas ni con la comerciabilidad de este software ni con la idoneidad de este software para cualquier fin concreto. Se proporciona “tal cual” y no se otorga ningún tipo de garantía explícita o implícita.

Estos avisos deben incluirse en todas las copias de cualquier parte de esta documentación y del software.

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El Gestor de memorias disponible se proporciona bajo los términos contenidos en http://creativecommons.org/licenses/publicdomain y con el comentario que se indica a continuación:

Esta es una versión (aka dlmalloc) de malloc/free/realloc escrita por Doug Lea y publicada para dominio público, como se explica en http://creativecommons.org/licenses/publicdomain. Envíe las preguntas, comentarios, reclamaciones, datos de rendimiento, etc. a dl@cs.oswego.edu

Versión 2.8.3; jueves 22 de septiembre de 2005, 11:16:15 h, Doug Lea (dl en gee)

Nota: Puede que haya una versión actualizada de este programa de asignación de memoria disponible en ftp://gee.cs.oswego.edu/pub/misc/malloc.c Compruébelo antes de instalarlo.

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El analizador SimpleXML XML se distribuye bajo los términos definidos a continuación.

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INFORMACIÓN DE LA LICENCIA
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Copyright (c) 2001-2002 Bruno Essmann (essmann@users.sourceforge.net) Reservados todos los derechos.

Se permite la redistribución y el uso en los formatos fuente y binario, con o sin modificación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Las redistribuciones del código fuente deben conservar el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades.

2. Las redistribuciones en formato binario deben reproducir el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades en la documentación y en cualesquiera otros materiales que se incluyan con la distribución.

3. El nombre del autor no se puede utilizar para avalar ni promover los productos derivados de este software sin el previo consentimiento específico y por escrito.

EL AUTOR PROPORCIONA ESTE SOFTWARE “TAL CUAL” Y SE RECHAZA OTORGAR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y DE IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. EN NINGÚN CASO EL AUTOR SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN LA OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS; O LA INTERRUPCIÓN COMERCIAL) SEA CUAL SEA LA CAUSA Y CON CUALQUIER CRITERIO DE EXIGIBILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA) QUE PUEDA DERIVARSE DEL USO DE ESTE SOFTWARE, INCLUSO AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

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El motor JavaScript SpiderMonkey se distribuye bajo los términos definidos a continuación.

Versión: MPL 1.1/GPL 2.0/LGPL 2.1

El contenido de este archivo está sujeto a la Versión de la Licencia pública de Mozilla 1.1 (la "Licencia"); este archivo sólo se puede utilizar con el cumplimiento de la Licencia. Puede conseguir una copia de la Licencia en http://www.mozilla.org/MPL/

El software distribuido bajo la Licencia se distribuye “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO; ni explícita ni implícita. Consulte la Licencia para conocer el idioma específico de los derechos y limitaciones vigentes bajo la Licencia.

El Código original es mozilla.org code.

El Programador inicial del Código original es Netscape Communications Corporation. Las partes creadas por el Programador inicial pertenecen al Copyright (C) 1998 del Programador inicial. Reservados todos los derechos.

Colaboradores:

Como alternativa, el contenido de este archivo puede utilizarse bajo los términos contenidos en la Licencia Pública General GNU versión 2 o posterior (la “GPL”), o o en la Licencia Pública General Reducida GNU versión 2.1 o posterior (la “LGPL”), en cuyo caso se aplicarán las estipulaciones de la GPL o la LGPL en lugar de las estipulaciones de licencias anteriores. Si desea permitir únicamente el uso de su versión de este archivo bajo los términos de la GPL o la LGPL, y no permitir a otros que utilicen su versión de este archivo bajo los términos de la MPL, indique su decisión borrando las estipulaciones anteriores y sustitúyalas por el aviso y otras estipulaciones requeridas por la GPL o la LGPL. Si no borra las estipulaciones anteriores, cualquiera podrá utilizar su versión de este archivo bajo los términos de cualquiera de las licencias, MPL, GPL o LGPL.

El código fuente de SpiderMonkey se puede conseguir en: http://www.mozilla.org/js/spidermonkey/

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El Bonjour dnsresponder disponible se distribuye bajo los términos definidos a continuación.

Copyright (c) 2009 Marvell Semiconductor, Inc.

Uso autorizado bajo la Licencia de Apache, versión 2.0 (la “Licencia”); este archivo sólo se puede utilizar con el cumplimiento de la Licencia. Puede conseguir una copia de la Licencia en

http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

A menos que lo requieran las leyes aplicables o que se acuerde por escrito, el software distribuido bajo la Licencia se distribuye “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO; ni explícitas ni implícitas. Consulte la Licencia para conocer el idioma específico de los permisos y limitaciones vigentes bajo la Licencia.

El software de compresión Bzip se distribuye bajo los términos definidos a continuación.

Este programa, "bzip2" y la biblioteca asociada "libbzip2", pertenecen al copyright (C) 1996-2002 Julian R Seward. Reservados todos los derechos.

Se permite la redistribución y el uso en los formatos fuente y binario, con o sin modificación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Las redistribuciones del código fuente deben conservar el aviso de copyright anterior, esta lista de condiciones y la siguiente renuncia de responsabilidades.

2. El origen de este software no se puede tergiversar; el usuario no puede reclamar la autoría del software original. Si utiliza este software en un producto, se agradecerá la inclusión de un reconocimiento en la documentación de dicho producto, aunque no es necesario.

3. Las versiones fuente modificadas deben marcarse claramente como tales, y no debe parecer que corresponden al software original.

4. El nombre del autor no se puede utilizar para avalar ni promover los productos derivados de este software sin el previo consentimiento específico y por escrito.

EL AUTOR PROPORCIONA ESTE SOFTWARE “TAL CUAL” Y SE RECHAZA OTORGAR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y DE IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. EN NINGÚN CASO EL AUTOR SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN LA OBTENCIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS; O LA INTERRUPCIÓN COMERCIAL) SEA CUAL SEA LA CAUSA Y CON CUALQUIER CRITERIO DE EXIGIBILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA) QUE PUEDA DERIVARSE DEL USO DE ESTE SOFTWARE, INCLUSO AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Julian Seward, Cambridge, Reino Unido. jseward@acm.org bzip2/libbzip2 versión 1.0.2; 30 de diciembre de 2001